Miquel Estapé es un compañero de Facultad que he reencontrado a través de un compañero común de Facultad que mantenía el contacto (eran los dos VO Power). Coincidí con él más en partidos de fútbol en el equipo de Telecos que en clase y, como no, en una inolvidable visita a París en el que
defendiamos la suerte de la Telecos UPC en un torneo entre diferentes escuelas de Telecomunicaciones de Europa.
Pero todo eso es otra historia porque lo que he aprovechado de reconectarme a nivel linkedin es echar un ojo a su blog y prestar atencion a un par de artículos. Hoy, me he animado con éste, que comparto en modo #ComentarioDeTexto porque es un tema en el que siempre me he sensibilizado y me gustaría sensibilizarme aún más: La Transformacion Digital.
Leyendo el artículo de la Wharton – University of Pennsylvania titulado “The Digital Leader: Self-transformation for Long-term Success”
me he acordado de una reflexión que me hago a menudo cuando estoy
reuniones de directivos dónde hablamos de la importancia de la
transformación digital de las organizaciones. Todos estamos convencidos
que estamos en un periodo de profundos cambios, pero pocos se dan cuenta
que, para poder liderar estos procesos de cambio, los directivos
tenemos que aplicarnos un proceso de transformación digital personal.
Todo empieza por uno mismo: la caridad, el ejemplo, el reinventarse... Pues lo mismo para la transformación digital: me apunto también!
Liderazgo, según la definición clásica, es el proceso de influencia
en un conjunto de personas haciendo que trabajen como un equipo, con
entusiasmo hacia el logro de unas metas y objetivos compartidos. Yo soy
de los que creo que no es posible ser un líder realmente transformador
sin predicar con el ejemplo. ¿Cómo podemos pedir a los demás que hagan
un importante esfuerzo de cambio, asumiendo riesgos, si el que lo
propone no practica con el ejemplo? O cómo dice el artículo de Wharton,
el líder es la persona que guía a la organización en el proceso de
transformación: si el líder no ha transformado su mirada del mundo, va a
ser realmente difícil que tenga la credibilidad para conducir estos
cambios con éxito.
Esa imagen del líder tirando del carro y no subido a él.. Tengo la suerte de estar ahora en un sitio de esos, y doy fe que no es lo mismo que los liderazgos del siglo XX. También doy fe, que no todos mis líderes me han decepcionado, pero quizás tampoco los entendñia tanto o estaba tancerca como en las últimas experiencias.
Clasifico a los directivos en tres grupos: prehistóricos digitales,
inmigrantes digitales y nativos digitales. Directivos nativos digitales
son los que han vivido toda su vida educativa y profesional en la era de
Internet: existen en start-ups y pocas empresas más. Para el resto de
organizaciones, los directivos son prehistóricos, es decir, ignorantes
de las posibilidades de las tecnologías e incapaces de liderar los
cambios que implica; o inmigrantes digitales, los que hacemos un gran
esfuerzo cada día para estar al día de las oportunidades de las nuevas
tecnologías.
Como dice el artículo, ser digital en el ámbito personal significa
hacer el esfuerzo de pensar y actuar como “disruptores” digitales, y
saber aprovechar este nuevo marco mental, conocimiento y habilidades
dentro de tu negocio. Los nativos digitales son “digitales por defecto”,
es su marco mental natural. En cambio, los que somos inmigrantes
digitales debemos hacer un gran esfuerzo de forma continuada y eso no es
nada fácil.
Cierto. Gran verdad. Nos cuesta más. Pero no quiero tampoco desprenderme de mi letra pequeña y mis notas cada vez menos pequeñas porque la vista no me lo permite. Soy más del usar y tirar el papel que de no usarlo. Poco ecológico sí, pero es lo que tiene vivir en la transicion digital.
Participo en reuniones, grupos de trabajo y proyectos dónde se hace
evidente la contradicción de los participantes entre lo que se predica –
la transformación digital – y lo que se practica en el ámbito
individual, una gestión profesional y personal “analógica” y basada en
el papel.
Bueno. He de decir que no estoy en el mundo de la ejecución de la transformación digital, pero he estado muchos años en el mundo del transporte público y...
Hace un par de años que me autoimpuse el objetivo de “ser digital”
para intentar crear este nuevo marco mental, prerrequisito para ser
capaz de proponer soluciones disruptivas. Os comento que significa “ser
digital” en mi actividad diaria profesional y personal a partir de un
conjunto de situaciones (o, como decimos profesionalmente, casos de uso)
Pues vamos a hacer mi examen también
- Cero papeles en la mesa: el principal indicador de
una gestión “analógica” basada en papel es tener la mesa llena de
papeles. Intento no tener ningún papel encima la mesa. Casi lo he
conseguido: tengo una bandeja con pocos papeles que me han entregado y
no destruyo porque no tengo copia en formato electrónico o son
originales que me interesa conservar. En relación con los documentos en
papel históricos, hace un par de años hice el esfuerzo de digitalizar
los que consideré de interés a nivel profesional y personal. Eliminé una
enorme cantidad de expedientes y papeles.
Estamos en ello. Hay pocos y la dirección se encarga de que haya los menos posible. Es una ayuda enorme para el cumplimiento de ese objetivo.
- Digitalizar el papel: todos los documentos que
recibo en papel los escaneo utilizando la función de Evernote “quick
note photo” (opción de pago) que hace una foto, extrae el documento,
elimina el entorno y hace algunas correcciones. El resultado es
excelente. Cuando me entregan un documento de muchas páginas pido que me
envíen copia por correo electrónico. El 99 % del papel que recibo va a
la papelera de reciclaje que tengo en mi despacho en menos de cinco
minutos.
Un poco más retrasado pero en el proceso. Una aplicación móvil tipo TinyScanner es mi primer aliado.
- Acceso a los documentos: como principio no imprimo
nunca ningún documento. Utilizo siempre mi tableta o portátil para
acceder a los documentos que tengo que necesito. La mayoría los tengo
guardados en Dropbox que me facilita la sincronización de los documentos
digitales entre los diferentes dispositivos y tener acceso a ellos
desde cualquier lugar. El resto los tengo en Evernote. Cuando tengo que
enviar copia de un documento envío habitualmente un enlace compartido de
Dropbox o Evernote.
Pendiente en las presenciales. Está claro que en las remotas funciona, pero sigo yendo a las reuniones con mi (única) libreta. Me salto el siguiente porque veo que me lo he comentado de principio.
- Notas de reuniones: la agenda y las notas de las
reuniones las tomo directamente en Evernote. Al finalizar la reunión
comparto mis notas, a modo de acta sencilla. A veces, las comparto en
modo edición por si alguna otra persona quiere añadir o corregir o el
contenido.
- Tarjetas de visitas: las tarjetas de visita que
recibo las digitalizo con mi teléfono móvil al momento con Camcard
(gratuita), guardo los datos en los contactos y habitualmente devuelvo
la tarjeta en papel (aunque a veces parece una descortesía). Cuando no
la devuelvo va a la papelera de reciclaje.
Pendiente. Tengo ganas de tirar unas cuantas, y he de reconocer que todavía las acepto y me las llevo de algunos restaurantes...
- Artículos y noticias de interés: cuando veo un
artículo o noticia de interés en una página web y en ese momento no
puedo leerlo, nunca lo imprimo. Lo guardo digitalmente en GetPocket con
un clic: tengo la extensión instalada en todos los navegadores que
utilizo. Una vez a la semana intento revisar los artículos guardados y
leerlos en mi tableta, aunque sinceramente nunca tengo tiempo de leerlos
todos.
Uf! Una guerra. Hiperexceso. Y todavía sin solución. Asumo que no leo todo lo que seleccion y que mi criterio de selección no es el mejor de la galaxia. Sigo buscando. Si alguno de los lectores de este blog (permitidme que pluralice) tiene alguna recomendación al respecto, será bienvenida y escuchada.
- Prensa y revistas: cada día hojeo dos periódicos
digitales de dos tendencias ideológicas diferentes para contrastar la
noticas. Y estoy suscrito a varias revistas digitales que consulto
semanalmente. Me he dado de baja de todas las suscripciones que tenía en
papel, aunque curiosamente hay quién me las continúa enviando ;-(.
No hojeo periodicos digitales, aunque si que intento ver la newsletter con los titulares cada mañana. No siempre lo consigo pero me parece una idea a mejorar. Reconozco que si me conecto me lio mñas con las redes sociales, que son las que me llevan a las noticias. Y considero que, con lo que sigo, sí que estamos bien alimentados de tendencias.
- Tarjetas de fidelización: las tengo todas
digitalizadas con Mobile Pocket. A diferencia de otras, esta aplicación
permite compartir las tarjetas virtuales con la familia. Cuando comencé a
utilizar Mobile Pocket me cambié a una cartera más pequeña. Ahora solo
llevo el título de familia numerosa que solo utilizo cuando voy al cine
porqué me hacen un descuento.
Suspenso. Solo una de todas las que corren. Debo mejorar.
- Firma de documentos: firmo todos los documentos de
trabajo electrónicamente utilizando la solución de porta firmas del
Consorci AOC o la funcionalidad de firma electrónica de Adobe Reader.
La firma electrónica de Adobe es lo único que necesito en estos momentos, y de momento solvento.
- Información del banco: desactivé hace mucho tiempo
la opción de las comunicaciones por correo postal. Ahora recibo correos
electrónicos y utilizo la aplicación Fintonic (muy recomendable) para
hacer un seguimiento de mis gastos e ingresos, con una visión integrada
de cuentas de diferentes bancos y con propuestas y avisos personalizados
que realmente me interesan.
Soy digital ante todo, pero he de reconocer que no he hecho la "radicalidad" que Miquel comenta y dejo que me vengan las cartas, porque aún hay lugares en lso que me siento más seguro entregando un papel.
- Otras aplicaciones que también utilizo y que han sustituido a elementos analógicos:
- Slack para la colaboración digital en equipos de
trabajo en lugar de enviar correos electrónicos. Aunque en Estados
Unidos esta herramienta está en auge, la verdad no es nada fácil cambiar
los hábitos de trabajar con correo electrónico.
- Redmine para la gestión de proyectos de desarrollo tecnológico
- Todoist para la gestión de proyectos y tareas en general
- Out of milk para gestionar los recordatorios de la compra. También permite compartir la información con la familia
- Spotify para escuchar música
Por temas profesionales o personales, las he tocado todas menos "Out of milk", pero dad por seguro que la voy a investigar. Uno de mis hobbies es investigar hasta encontrar
"LA APLICACIÓN", o lo más parecido a ella.
Los principales resultados de este proceso son:
- He creado mi “despacho personal virtual” que me permite trabajar y acceder a todos los documentos en cualquier lugar y momento.
- Estoy siempre conectado con mis compañeros y colaboradores.
- He mejorado la colaboración y transparencia de la información.
- He reducido el tiempo en buscar documentos antiguos: todos están digitalizados y etiquetados
- Estoy más y mejor informado de lo que me interesa
- He aumentado el impacto de mis aportaciones a través de las redes sociales
- He mejorado mi eficiencia y mi gestión del tiempo.
Aspiro a mejorar en todo esto. Creo que no lo llevo tan mal como podría ser pero el camino a recorrer es largo aún. Soy un fan de la nube, así que debo disfrutar más de ella. Eso sí. Esto tiene un precio, y la parte economica de ese precio espera tiempos mejores.
Lo digital conlleva muchas ventajas, pero hay algunos casos en los
que el uso del soporte papel me aporta un “valor” especial. Continúo
utilizándolo en esquemas, bocetos, post-its de lluvia de ideas, notas
personales o para leer libros.
Comentado un poco arriba. Mis libretas sigueb teniendo un toque y un recuerdo especial.
Finalmente, hay un tema de actitud. Ser digital implica una actitud permanente de estar abierto al cambio y a nuevos aprendizajes.
Una de mis fuentes principales de aprendizaje es observar a los
“millennials” y, concretamente, a mis hijos, ahora en fase adolescente, y
analizar qué tecnologías utilizan y cómo las utilizan. Ellos son
nativos digitales y estoy convencido que crearan un futuro muy diferente
al que nosotros somos capaces de imaginar.
100% Agree!. Mi hija no tiene edad para nativear, pero mis incursiones en clases y actividades para niños espero me ayuden en esta transición.
Me ha encantado el artículo. Seguiremos con atención a este muchacho ;-) ...
